Navštivte také  >

Co o nás napsali zákazníci na Heureka.cz


Zdeněk Lusk

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

"Doporučuji."

Sortiment nářadí

+420 724 977 878

Po - Pá 8:00 - 17:00

Nářadí - novinky v sortimentu

Dodací a platební podmínky

Osobní odběr

Osobní odběr

Osobní vyzvednutí zboží na pobočce je zdarma.

Zboží je možné si vyzvednout osobně na adrese:

  • AUTODÍLY PEMA s.r.o.
    Šalounova 35
    703 00 Ostrava-Vítkovice

Zboží může převzít pouze kupující, či osoba k tomu pověřená. Při platbě předem může být při odběru požadován k ověření platný občanský průkaz či cestovní pas.

Zasílání autobaterií

Autobaterie jakožto zboží, které podléhá speciálnímu režimu přepravy (ADR), je přepravována speciální spediční službou.

Cena za dopravu autobaterie je 149 kč + 20kč v případě platby dobírkou.

Vyjímky v přepravě autobaterií: U autobaterií neplatí akce DOPRAVA ZDARMA a autobaterie nelze zaslat na Slovensko.

Osobní odběr HeurekaPoint (uloženka.cz)

Osobní odběr na pobočce HeurekaPoint ve vybraných městech ČR a SR (Bratislava). Výhodná cena dopravy na pobočku jen 52 Kč.

Přepravu na odběrná místa Uloženka nelze použít pro autobaterie!

Bližší informace o osobním odběru HeurekaPoint a jednotlivých pobočkách najdete v v samostatném článku HeurekaPoint.

ALFA kurýr - doručení po Ostravě a okolí ještě dnes

Doručení zboží probíhá v pracovní dny typicky v čase mezi 16:00 - 22:00 hodinou v lokalitách Ostrava, Bohumín, Karviná, Havířov, Český Těšín, Třinec a Frýdek-Místek. Cena doručení je 69Kč. Pokud na eshopu vidíte u zboží informaci Kurýrem po Ostravě a okolí ještě dnes a toto zboží objednáte do 14:00 hodin, doručíme vám ho ještě dnes. Seznam lokalit včetně PSČ naleznete zde.

Cena za dopravu

Doprava je zdarma pro objednávky nad 2999,- Kč s DPH (do 50kg). V ostatních případech je doprava zpoplatněna jednotnou částkou 79,- Kč. Při platbě dobírkou je započítán poplatek 20 Kč.

Nadrozměrná přeprava, přeprava sudů s motorovými oleji - v případě zásilek s váhou nad 50 kg nebo s rozměry přesahujícími běžně přepravované produkty je doprava kalkulována individuálně. O této skutečnosti a ceně dopravy budete informování vždy před expedicí Vaší zásilky. Běžně prodávané sudy s olejem 50-60L - jednotná cena 300 kč.

Zaslání přepravní službou

Balík PEMA

Přepravní služba

Zakázky mohou být rovněž přepravovány a doručeny přepravní službou až k rukám zákazníka následující pracovní den od expedice. Zboží je obvykle doručeno v pracovní dny mezi 8.00-18.00 hodinou, nově také v sobotu mezi 8.00-18.00 hodinou.

Přesný čas dodání nelze dopředu dohodnout. Určuje jej přepravce při zpracování rozvozového plánu ve chvíli, kdy ví, kolik balíků a kam má vézt.

Neskladné, nadrozměrné balíky (výfuky, sudy s oleji, zásilky těžší než 50kg) a balíky se speciálním druhem přepravy (autobaterie) nemohou být zasílány službou PPL, budou proto doručeny pouze v pracovní dny.

V případě nemožnosti doručení je zásilka uložena na nejbližším depu.

Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Platba platebními kartami

Platební karta

Při osobním odběru zboží na prodejně je možné platit platebními kartami. Akceptujeme karty Visa, Visa Electron, Visa Pay, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

Platební podmínky

V současné době můžete platit v internetovém obchodě těmito způsoby:

  • dobírkou – platba dopravci při převzetí zásilky, kdy si zboží nechá dovézt přepravní službou
  • bankovním převodem - na základě proforma faktury, platba se provádí předem a zboží je následně doručeno již bez jakýchkoliv dalších poplatků po připsání peněz na náš účet
  • platební kartou - pouze při osobním odběru zboží na pobočce v Ostravě - Vítkovicích

Dodací lhůty

Zboží, které je skladem na pobočce, je ihned po objednání možné osobně vyzvednout, při objednávce do 13.00 hodin jej expedujeme ještě týž den. Zboží objednané po 13té hodině (v rámci pracovní doby pobočky) expedujeme následující den.

Zboží, které skladem není, je připraveno k odběru nebo k expedici následující den po objednání. Pokud nastane situace, kdy je již objednané zboží nedostupné, ihned informujeme zákazníka a snažíme se nabídnout adekvátní náhradu.

O stavu objednávky, dostupnosti, termínech dodání a jakémkoliv upřesnění zákazníka informujeme maily nebo telefonicky.

Nákup na Slovensko

Objednání zboží

Výběr a objednání zboží pro zákazníky ze Slovenska se nijak neliší od běžného objednání v e-shopu. Při vyplnění dodacích údajů si zákazník zvolí jako místo dodání Slovensko.

Doprava

Zboží je zasíláno prostřednictvím přepravní služby. Cena za dobírku a zboží zaslané na Slovensko je zákazníkem zaplacena v Eurech.

POZOR: Akce "doprava zdarma" neplatí pro zboží zasílané na Slovensko.

POZOR: Autobaterie na Slovensko nezasíláme.

Cena zásilky

Zboží je možné hradit formou dobírky (platba dopravci při převzetí) nebo převodem, kdy po obdržení platby odešleme zboží.

Cena zboží se odvíjí od aktuálního kurzu CZK/EUR. Výsledná cena se rovná ceně dopravného + ceně zboží, násobeného aktuálním kurzem CZK/EUR v den odeslání.

Cena dopravného při zaslání na Slovensko je 130 Kč vč. DPH (+25Kč v případě dobírky)

Vyjímky z přepravy na Slovensko: Doprava pro nadrozměrné balíky (delší než 160cm, těžší než 50kg ) nebo neskladné zboží je účtována individuálně dle druhu a množství zboží. O ceně dopravy je zákazník vždy upozorněn předem.

Při platbě převodem je nutné uvést údaje, které obdržíte na proforma faktuře:

Osobní vyzvednutí Uloženka.cz Bratislava

Zboží je možné zaslat na výdejní místo Uloženka do Bratislavy. Cena přepravy je 55 Kč + 12Kč včetně dobírky.

Je možné zasílat pouze zboží do 20kg a délky 175cm. V případě, že objednávka bude maximální parametry přesahovat, bude zaslána klasickou přepravní službou.

Bratislava

Lenardova 1260, Bratislava - SK, PSČ 851 01
E-mail: bratislava@ulozenka.cz
Provozní doba: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.

Podmínky nákupu na Slovensko bez DPH

Pokud vyvážíte zboží na Slovensko a jste plátcem DPH na Slovensku, můžete u nás nakoupit zboží bez platby DPH.

Pro nákup zboží bez DPH je nutné uvést DIČ a předem zaslat kopii potvrzení o registraci plátce daně v členském státě EU (v tomto případě na Slovensku).

Nákupem v internetovém obchodě www.oleje-pema.cz potvrzujete, že jste se seznámili s obchodními podmínkami a souhlasíte s nimi.